W każdym zespole czasem dochodzi do problemów, a nawet konfliktów interpersonalnych. Spędzamy w pracy większość dnia, więc atmosfera w zespole bezpośrednio przekłada się na naszą satysfakcję z życia. Dlatego cieszę się, ilekroć mam możliwość poprowadzenia szkoleń dot. „Komunikacji i współpracy w zespole”. Przed dwa dni podczas moich warsztatów skupiliśmy się na lepszym zrozumieniu perspektyw i oczekiwań wszystkich członków zespołu, aby budować dobre relacje, otwartość i kulturę feedbacku.
Wspólnie wypracowaliśmy katalog dobrych praktyk, z którymi zespół może się identyfikować i które będą realnym wsparciem w codziennej współpracy. Omawialiśmy też zachowania nieakceptowalne, aby każdy miał jasność, czego unikać w relacjach zawodowych.
Rozmawialiśmy również o tym:
– Jak osobowość i temperament wpływają na sposób komunikacji i zachowania w pracy?
– Jak budować relacje oparte na zaufaniu i szacunku – pomimo dzielących nas różnic?
– Od czego zależy nasza gotowość do dawania i przyjmowania feedbacku?
– Jak stawiać granice i dbać o swoje potrzeby, nie tracąc dobrej atmosfery i życzliwości w zespole?
– Jakie mogą być podłoża konfliktów oraz jak je konstruktywnie rozwiązywać?
– Jakie są wady i zalety różnych metod radzenia sobie z konfliktami?
– czym jest inteligencja emocjonalna (EQ)? Jak wspiera nas w pracy zespołowej oraz w relacjach z klientami i w życiu osobistym?
-Jakie wyzwania niesie ze sobą neuroróżnorodność w kontekście współpracy z osobami z ADHD lub w spektrum autyzmu?
-Dlaczego te same zachowania dla jednych są akceptowalne, a dla innych mogą nosić znamiona mobbingu nawet wówczas, gdy druga strona nie miała złych intencji?
To było spotkanie pełne refleksji, wymiany doświadczeń i konkretnych wniosków do wdrożenia.
Wypracowane zasady staną się fundamentem do budowania środowiska opartego na współpracy, otwartości i wzajemnej życzliwości.
Dzięki przeprowadzaniu takich szkoleń firmy zmniejszają ryzyko wystąpienia mobbingu lub dyskryminacji.
Cieszę się, że poprzez moje szkolenia pomagam firmom budować przyjazne miejsca pracy, w których pracownicy czują się dobrze i panuje dobra atmosfera.